為滿足廣大市民春節期間辦理出入境證件的需求,保障群眾出行便利,大慶市公安局出入境管理局以高度的責任感和服務意識,在2024年春節期間推出“延時服務、天天辦理”的便民舉措,確保服務窗口在法定假日期間正常開放,實現出入境服務“春節不打烊”。
此項服務是市公安局深化“放管服”改革、優化營商環境、踐行“我為群眾辦實事”的具體體現。春節期間,全市各出入境受理點均安排值班警力,正常受理中國公民因私普通護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注等業務申請,并提供相關業務咨詢。市民可通過預約平臺提前規劃辦理時間,減少現場等候,享受高效、便捷的服務體驗。
為確保服務質量,管理局提前進行了周密部署:一是加強人員培訓與設備維護,保障受理系統穩定運行;二是通過官方微信公眾號、政務網站等渠道廣泛宣傳服務時間與地點,提升公眾知曉率;三是優化大廳服務環境,提供暖心便民設施,讓辦事群眾在節日期間也能感受到溫馨與高效。
這一舉措有效解決了部分群眾“平時沒空辦、假期沒處辦”的實際困難,尤其是方便了返鄉探親人員、利用假期規劃出境游的家庭以及有緊急事務需處理的企業和個人,獲得了市民的廣泛好評。許多市民表示,在闔家團圓的春節假期,公安民警依然堅守崗位、無私奉獻,為他們提供了實實在在的便利,令人倍感溫暖。
大慶市公安局出入境管理局將繼續秉承“以人民為中心”的發展思想,不斷探索便民利民新舉措,提升管理服務水平,努力打造更加優質、便捷、高效的出入境服務環境,為護航城市高質量發展、服務保障民生貢獻力量。